Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика описує:

які саме дані ми збираємо;

з якою метою вони використовуються;

як вони обробляються та зберігаються;

умови передачі даних третім особам;

права користувача та порядок їх реалізації.

Під обробкою даних розуміється будь-яка дія з ними, включаючи: збір, зберігання, використання, передачу, оновлення, знеособлення чи видалення.

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо отримувати та обробляти таку інформацію:

Контактні дані: ім’я, прізвище, поштова адреса, телефон, e-mail, посилання на профіль у соцмережах.

Дані для входу: логін, пароль, e-mail або телефон для авторизації.

Демографічні дані: дата народження, вік, стать, геолокація.

Платіжні дані: реквізити банківських карт або інші платіжні способи, що використовуються для оформлення замовлень (обробка здійснюється згідно із законодавством та стандартами безпеки).

Інформація про взаємодію з сайтом: історія покупок, звернень у службу підтримки, відгуків.

Дані з соцмереж, якщо вони надані користувачем.

Cookies та технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, браузер, дані про відвідані сторінки.

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо персональні дані для:

реєстрації та ідентифікації користувача;

обробки та виконання замовлень;

надання консультацій та підтримки;

надсилання сервісних та маркетингових повідомлень (за згодою користувача);

покращення якості сервісу та персоналізації пропозицій;

аналізу відвідуваності та поведінки на сайті;

запобігання шахрайству та підвищення безпеки.

4. Cookies

Сайт https://truesensebtq.com використовує файли cookies для зручності користувачів та аналізу трафіку.

Cookies не завдають шкоди пристроям та не містять конфіденційної інформації.

Ви можете вимкнути їх у налаштуваннях браузера, але це може вплинути на роботу сайту.

5. Передача даних третім особам

Ми можемо передавати персональні дані:

постачальникам послуг доставки;

платіжним системам;

партнерам, які допомагають у роботі сайту та виконанні замовлень.

Передача без згоди користувача можлива лише у випадках, передбачених законом (наприклад, за запитом суду або правоохоронних органів).

6. Права користувача

Ви маєте право:

отримати інформацію про обробку своїх даних;

вимагати їх виправлення, блокування чи видалення;

відкликати згоду на обробку;

відмовитися від отримання маркетингових повідомлень;

звернутися до Уповноваженого ВРУ з прав людини або до суду у разі порушення ваших прав.

7. Захист даних

Компанія застосовує технічні та організаційні заходи для запобігання несанкціонованому доступу, втраті, зміні чи знищенню персональних даних.

Однак ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку при передачі даних через Інтернет.

8. Зміни до Політики

Компанія може вносити зміни до цієї Політики без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на сайті.

9. Згода користувача

Використовуючи сайт https://truesensebtq.com та/або оформлюючи замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомлені з цією Політикою та погоджуєтесь із її умовами.

Контакти для звернень з питань обробки персональних даних:

E-mail: support@truesensebtq.com